H&H BUSINESS LAB S.A. DE C.V. presenta el siguiente Aviso de Privacidad en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su reglamento (RLFPDPPP) y demás normativa aplicable; en donde damos a conocer nuestro compromiso por salvaguardar su privacidad y les comunicamos qué hacemos con sus datos personales.
H&H BUSINESS LAB S.A. DE C.V., con domicilio fiscal en calle Chihuahua # 10, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P 06700; con portal de internet www.medexlab.mx es el responsable del uso, manejo y protección de sus datos personales.
Para llevar a cabo las finalidades descritas posteriormente en este aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Además de los datos personales enlistados anteriormente, utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, es decir, aquellos que afectan a la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueden dar origen a discriminación o conlleva un riesgo potencial para esta. Le afirmamos que los datos que se enunciarán se utilizan con especial protección, para los fines que marca el presente aviso de privacidad:
La información que previamente recabamos de usted será utilizada para las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para el servicio que solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Usted cuenta con cinco días hábiles para notificar su oposición al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias; lo puede hacer solicitándolo en un formato libre, en donde le pedimos nos indique las limitaciones para el tratamiento de sus datos, así como las causas origen de dichas limitaciones. En la solicitud, también le pedimos incluya una identificación oficial y toda aquella información para contactarle: nombre completo, número de teléfono/celular y/o correo electrónico; dirigiendo su solicitud al correo contacto@medexlab.mx.
Le confirmamos que trataremos los datos específicamente para las finalidades que nos autorice.
Le informamos que su información es compartida dentro del país con las siguientes áreas, instituciones, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatarios de los datos personales | Finalidad | Consentimiento |
Médico tratante | Atención, seguimiento y revisión de resultados | No |
Hospital que prestó el servicio de salud | Actualización y conservación del expediente clínico | Sí |
Autoridades federales y estatales judiciales | Para defensa o ejercicio de un derecho en un proceso judicial | No |
Patrón en materia laboral y en proceso de contratación | Conocimiento del estado de salud para el puesto | No |
Instituciones federales en materia de salud e investigación | Conocimientos de condiciones de salud, epidemias, datos y estadísticas | Si |
Nota: en el recuadro anterior le damos a conocer las transferencias que realizamos a nivel nacional y las finalidades a las que se someterá su información. Además, le notificamos que H&H BUSINESS LAB S.A. DE C.V. se esforzará para que el tercero receptor se apegue en el cumplimiento con los supuestos del artículo 37 de la Ley (transferencias previstas en una ley o tratado, cuando la información es necesaria para la prevención o diagnóstico médico, tratamiento o gestión de atención sanitaria, para cualquier sociedad del responsable que opere bajo las mismas condiciones de procesos o política internas, cuando la información sea necesaria por virtud de un contrato, cuando la información sea necesaria para salvaguardar un interés público, para la procuración o administración de justicia; cuando la información sea necesaria para el ejercicio de la defensa de un derecho en un proceso judicial o para el mantenimiento o cumplimento de una relación jurídica), en coordinación con las finalidades que marca el presente aviso de privacidad.
En recapitulación de lo anterior, y sin perjuicio, usted como titular de su información, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y sensibles, así como las transferencias marcadas en el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento con lo marcado en las disposiciones de la Ley y su Reglamento.
Pero en caso de que no desee que se utilice su información para estos fines, solicite su oposición mediante un escrito en formato libre, en donde le pedimos nos indique las limitaciones para el tratamiento de sus datos, así como las causas origen de dichas limitaciones. En la solicitud, también le pedimos incluya una identificación oficial y toda aquella información para contactarle: nombre completo, número de teléfono/celular y/o correo electrónico; dirigiendo su solicitud al correo contacto@medexlab.mx.
Le confirmamos que trataremos los datos específicamente para las finalidades que nos autorice.
Con el objeto de que pueda limitar el uso y divulgación de su información, le ofrecemos los siguientes medios en los cuales podrá registrarse para que su información no sea tratada y en el caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
La Ley le proporciona a todo titular una serie de beneficios que garantiza el poder de decisión y control que tiene sobre su información, así como el derecho a la protección de sus datos personales. Todo titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO, por sus siglas) en todo momento. También le notificamos que no hay requisitos previos para el ejercicio de cualquiera de ellos. De la misma manera, usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones que marca el artículo 10 y sus fracciones de la Ley (el artículo 10 de la Ley marca explícitamente las excepciones en las que no será necesario un consentimiento para el tratamiento de datos personales, tales como que esté previsto en una ley, que la información se encuentre en fuentes de acceso públicas, que los datos sean sometidos a un proceso de disociación, tenga la obligación de cumplir con obligaciones de una relación jurídica, exista una situación de emergencia en donde el titular pueda potencialmente ser dañado, sean necesarias para recibir atención médica, prevención o diagnóstico, tratamientos médicos, gestión de servicios sanitarios mientras el titular no esté en condiciones de otorgar su consentimiento o se dicte resolución de autoridad competente).
Documentación necesaria para el ejercicio de los derechos ARCO o revocación del consentimiento:
Emisión de acuse:
Nota: el plazo de la atención puede ser interrumpido cuando la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea, no cumpla con los documentos para ejercer la solicitud de derechos ARCO o revocación del consentimiento. El Responsable de H&H BUSINESS LAB S.A. DE C.V. solicitará al titular, por única vez, que aporte los documentos faltantes o requerimientos para atender la solicitud dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud; el titular cuenta con un plazo de 10 días hábiles para atender el requerimiento a partir de que haya recibido la notificación. De no dar respuesta a lo solicitado, se tendrá por no presentada la solicitud para ejercer sus derechos o revocación del consentimiento, pero si por el contrario se recibe la documentación completa, el responsable de H&H BUSINESS LAB S.A. DE C.V. realizará lo marcado en el inciso “: Atención a la solicitud”.
Nota: los plazos antes mencionados podrán ser ampliados, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
En caso de presentar alguna duda en el trámite del ejercicio de derechos ARCO o revocación del consentimiento, puede solicitar mayor información al correo electrónico contacto@medexlab.mx.
H&H BUSINESS LAB S.A. DE C.V. utiliza mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, por la cual recabamos datos personales de manera automática y simultánea al tiempo en que usted hace contacto con los mismos. A continuación le definiremos más claramente los medios que utilizamos:
Comúnmente se tratan de imágenes pequeñas y transparentes, o etiquetas dentro del código para que no intercedan con la experiencia del usuario.
1.-La utilización de las aplicaciones móviles denominadas “Medexlab App” y “Medex Químico”, tienen la finalidad de generar citas para la aplicación de análisis clínicos y su posterior procesamiento para la obtención de resultados.
2.- La aplicación móvil denominada “Medexlab App”, recaba los siguientes datos personales:
-Nombre completo
-Dirección de correo electrónico
-Fecha de nacimiento
-Teléfono
-Número de pasaporte o documento de identidad del país de origen
El procedimiento llevado a cabo a través de dicha aplicación móvil es el siguiente:
-El solicitante podrá subir una fotografía de su documento de identidad para uso
interno de H&H BUSINESS LAB S.A. DE C.V en caso de solicitud de corrección de datos. Cabe destacar que dicha fotografía no se comparte con ninguna persona o entidad ya sea pública o privada y que la utilización de la cámara del dispositivo móvil es completamente optativa para el solicitante.
-El solicitante, una vez registrado, puede generar una cita para la aplicación de la prueba que corresponda al análisis clínico.
Una vez realizado el análisis clínico, el solicitante recibe vía correo electrónico y mediante la aplicación móvil los resultados.
3.- La aplicación móvil denominada “Medexlab Químico”, que es de uso interno, lleva a cabo el siguiente procedimiento:
-Revisar las citas generadas por los solicitantes mediante la aplicación móvil “Medexlab App”.
-Validar los resultados obtenidos una vez tomada la muestra.
-Se utiliza la cámara del dispositivo móvil para subir evidencia del resultado de los análisis clínicos realizados al solicitante.
Para el caso de que el solicitante de una cita para la aplicación de análisis clínicos requiera alguna corrección en sus datos personales, tiene la opción de, mediante la cámara de su dispositivo móvil, tomar una fotografía de su documento de identidad y subirla a la aplicación móvil.
Para la información generada a través de la cámara, se reitera su tratamiento en los mismos términos contenidos en este aviso.
La utilización de la cámara del dispositivo móvil es completamente optativa para el solicitante.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios de prevención, diagnóstico y productos oftálmicos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del sitio www.medexlab.mx o físicamente en la recepción general de su clínica más cercana.
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